Login Register
Scatter Help Center Banner

Scatter - Mga Madalas Itanong at Gabay sa Tulong

Maligayang pagdating sa aming help center. Dito mo matatagpuan ang mga tapat at direktang sagot tungkol sa iyong account, paghawak ng pondo, at mga alituntunin sa laro. Tandaan na ang mga eksaktong paraan, limitasyon, at mga kondisyon ay palaging nakasaad sa loob ng iyong account area gaya ng cashier at promo page. Gamitin ang mga kategorya sa ibaba para sa mabilis na paghahanap.

Huling na-update: ika-2 ng Setyembre, 2026 Magrehistro Ngayon

Account

Gabay para sa paggawa at pagpapanatili ng iyong profile sa platform.

Paano ako gagawa ng account?

Upang magsimula, pumunta sa aming Pagrehistro page. Ilagay ang mga kinakailangang detalye gaya ng username at password. Siguraduhing tama ang impormasyong ibibigay upang walang maging problema sa hinaharap. Sundin lamang ang mga hakbang na ipinapakita sa screen para makumpleto ang proseso.

Bakit hindi ako makapag-login?

Kadalasan itong nangyayari dahil sa maling password o username. Pakisuri kung naka-on ang Caps Lock. Kung hindi pa rin gumagana, maaari mong gamitin ang opsyon para sa pag-reset ng password sa Login page upang makuha muli ang access sa iyong account.

Maaari ba akong magkaroon ng higit sa isang account?

Hindi pinahihintulutan ang paggawa ng maraming account para sa iisang tao. Ang paglabag sa panuntunang ito ay maaaring magresulta sa pagkasuspinde ng lahat ng iyong account. Kung mayroon kang duplicate, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team upang maayos ito.

Paano ko mapapalitan ang aking account details?

Maaari mong baguhin ang ilang impormasyon sa iyong profile settings sa loob ng account area. Para sa mga sensitibong detalye na hindi maaaring palitan nang kusa, kailangan mong magsumite ng request at kaukulang dokumento para sa beripikasyon ng aming team.

Pagbabayad

Mga impormasyon tungkol sa paglalagay at pagkuha ng pondo.

Paano ako magdedeposito ng pondo?

Pumunta sa bahagi ng cashier sa iyong account at piliin ang opsyon para sa deposito. Pumili ng paraan ng pagbabayad na angkop sa iyo. Ang lahat ng limitasyon at hakbang ay makikita sa Pagbabayad page o direktang sa loob ng cashier interface.

Maaari bang ibang tao ang magdeposito para sa akin?

Hindi. Ayon sa aming panuntunan sa account-holder, ang lahat ng transaksyon ay dapat magmula sa account na nakapangalan sa mismong player. Ang mga deposito mula sa ikatlong partido (third-party) ay hindi tinatanggap at ibabalik sa pinagmulan nang walang interes.

Ano ang gagawin kung mali ang reference number na nailagay ko?

Kung nagkaroon ng pagkakamali sa reference, huwag mag-atubiling ipagbigay-alam ito sa aming support. Ihanda ang screenshot ng iyong transaksyon at ang eksaktong oras ng pagpapadala upang mabilis naming mahanap at mai-credit ang iyong pondo sa tamang account.

Paano ko makukuha ang aking panalo?

Para mag-withdraw, pumunta sa cashier at piliin ang withdrawal option. Tiyaking nakumpleto mo ang mga kinakailangang beripikasyon. Ang mga detalye tungkol sa mga paraan ng pagkuha ng pera ay matatagpuan sa Pagbabayad section ng iyong profile.

Bonus

Pag-unawa sa mga promosyon at kung paano ito gamitin.

Paano ko maaangkin ang isang promosyon?

Bisitahin ang Promosyon page upang makita ang mga available na offer. Depende sa bonus, maaaring kailanganin mong mag-claim ng code o gumawa ng kwalipikadong deposito. Basahin nang mabuti ang mga terms and conditions bago sumali.

Ano ang ibig sabihin ng wagering?

Ang wagering ay ang kinakailangang kabuuang halaga ng taya na dapat mong magawa gamit ang bonus bago ito maging withdrawable na pera. Ang eksaktong multiplier ay nakasaad sa bawat promo offer sa loob ng iyong account area.

Saan ko makikita ang mga kondisyon ng isang offer?

Lahat ng detalye, kabilang ang mga laro na kwalipikado at ang deadline, ay nakasulat sa "Terms and Conditions" ng partikular na bonus. Maaari itong basahin sa Promosyon page bago i-activate ang offer.

Maaari ko bang kanselahin ang aking bonus?

Oo, maaari mong kanselahin ang isang active bonus sa iyong account settings, ngunit tandaan na ang lahat ng bonus funds at anumang panalong nakuha mula rito ay maaaring mawala kapag kinansela ang promo.

Laro

Mga kasagutan tungkol sa patas na paglalaro at mekanismo.

Random ba ang resulta ng mga laro?

Oo, ang lahat ng aming mga laro sa Casino ay gumagamit ng Random Number Generator (RNG). Tinitiyak nito na ang bawat spin o deal ay independyente at walang anumang panlabas na impluwensya na maaaring magbago sa resulta.

Ano ang mangyayari kung maputol ang koneksyon habang naglalaro?

Kung maputol ang internet, ang round ay awtomatikong itutuloy ng system. Kapag nag-login ka muli, makikita mo ang resulta ng round o babalik ka sa huling estado ng iyong laro kung saan ito nahinto.

Nakakatulong ba ang pagpapalaki ng taya para manalo?

Ang pagtaya ng mas malaking halaga ay hindi nagpapataas ng tsansa o probability ng panalo sa bawat round. Ang resulta ay nananatiling random anuman ang halaga ng iyong taya. Maglaro nang responsable ayon sa iyong budget.

Paano ako makakahanap ng larong nababagay sa akin?

Maaari mong gamitin ang mga kategorya sa Casino page upang mag-filter ng mga slots o table games. Basahin ang impormasyon sa bawat laro para malaman ang tema at mekanismo bago magsimulang tumaya.

App

Gabay para sa paggamit ng platform sa iyong mobile device.

Paano ko mai-install ang app?

Pumunta sa aming Download App page. I-download ang installation file at sundin ang mga prompts sa iyong device. Tiyaking pinayagan ang "install from unknown sources" sa iyong settings kung kinakailangan para sa pag-install.

Pareho ba ang account sa website at sa app?

Oo, iisang account lamang ang iyong gagamitin. Ang lahat ng iyong balanse, bonus, at history ay naka-sync sa pagitan ng aming website at ng mobile app para sa iyong kaginhawaan.

Bakit wala ang app sa official app store?

Ang ilang app stores ay may mahigpit na polisiya laban sa real-money gaming apps. Dahil dito, nagbibigay kami ng direktang download link sa Download App page upang masiguro na ma-access mo ang aming serbisyo.

Malakas ba sa data ang paggamit ng app?

Ang app ay dinisenyo upang maging efficient, ngunit ang paglalaro ng mga graphics-heavy na slots ay maaaring gumamit ng data. Inirerekomenda ang paggamit ng Wi-Fi para sa mas stable na koneksyon at upang makatipid sa iyong mobile data.

Responsableng Pagsusugal

Mga tool at impormasyon para mapanatiling ligtas ang iyong paglalaro.

Paano ako maglalagay ng limitasyon sa deposito?

Maaari kang magtakda ng limitasyon sa iyong account settings sa ilalim ng Responsableng Pagsusugal. Piliin ang halagang hindi mo nais lampasan sa loob ng isang araw, linggo, o buwan upang makontrol ang iyong gastos.

Ano ang self-exclusion?

Ang self-exclusion ay isang tool kung saan pansamantala o permanenteng hinihiling ng player na i-lock ang kanyang account. Ito ay para sa mga naramdaman na hindi na kontrolado ang kanilang paglalaro. Bisitahin ang Responsableng Pagsusugal page para sa detalye.

Paano ko malalaman kung nagiging problema na ang aking paglalaro?

Kung nararamdaman mong ginagamit mo na ang pera para sa pangangailangan sa bahay, o kung ang paglalaro ay nakakaapekto na sa iyong trabaho at relasyon, maaaring ito ay senyales na kailangan mo nang huminto o humingi ng tulong.

Saan ako makakahanap ng tulong?

Nagbibigay kami ng mga link sa mga organisasyong eksperto sa pagtulong sa mga may problema sa pagsusugal sa aming Responsableng Pagsusugal page. Huwag mag-atubiling humingi ng suporta mula sa mga propesyonal.

Kailangan pa rin ng tulong?

Kung hindi mo nahanap ang sagot sa iyong tanong, ang aming support team ay handang tumulong. Bago makipag-ugnayan, pakihanda ang iyong username, ang pahina kung saan nagkaroon ng problema, at maikling detalye ng nangyari. Paalala: Huwag na huwag ibibigay ang iyong password sa kahit kanino, kabilang ang aming staff.

Makipag-ugnayan sa Support

Salamat sa pagbisita sa aming help center. Inaasahan namin ang iyong ligtas at maayos na karanasan sa aming platform.

Magsimula Ngayon May account na? Mag-login dito